Ilość pozycji Cena |
0
0 zł
|
---|
Przyjęcie reklamacji
Różnice w ilościach oraz zamainy towaru
Reklamacje dotyczące zawartości dostawy towaru (tj. różnice w ilości, zamaina towaru, itp.) będą przyjmowane poprzez odpowiedniego referenta działu sprzedaży, który rozpatruje wasze zamówienie, najpóźniej do 48 godzin od odbioru przesyłki.
Kontakt: info@sapho.pl
Wady jakościowe
Reklamacje wad jakościowych są przyjmowane wyłącznie w formie pisemnej w ramach odpowiadającego okresu gwarancyjnego po przedstawieniu dokumentu o zakupie lub starannie wypełnionej karty gwarancyjnej.
Postępowanie reklamacyjne przy odesłaniu towaru pocztą
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o wypełnienie protokołu reklamacyjnego: PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY
- Przy wypełnieniu protokołu reklamacyjnego zwróćcie szczególną uwagę na opis wady, jak najdokładniejszy opis przyśpieszy rozpatrzenie reklamacji.
Firma UBC s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub stratę towaru w trakcie transportu, jeżeli sama nie zapewnia transportu. Prosimy o dokładną kontrolę towaru przy jego odbiorze od firmy transportowej. Nie odbierajcie przesyłki, która posiada oznaki uszkodzenia.
Jeżeli towar jest uszkodzony, pomimo że opakowanie przy odbiorze przesyłki było nienaruszone, należy o tym niezwłocznie poinformować firmę transportową lub naszą firmę.
email: reklamace@ubc-group.cz