Obchodní podmínky - partner

Obsah

Obchodní podmínky pro nákup sanitárního vybavení

Dodací termíny

Aktuální skladovou dostupnost lze ověřit v informačním systému B2B. Dodací lhůta je závislá na zvoleném typu dodání (vlastní odběr, rozvoz dodavatelem, spediční firmou apod.). Při vlastním odběru je nutné zaslat objednávku alespoň 24hodin předem, vyhnete se zbytečnému čekání při vyskladnění zboží. U zboží v hromadném balení nebo na objednávku je dodací lhůta dohodou.

Objednávky

Objednávky zaslané přes B2B potvrzuje informační systém automaticky. Objednávky obdržené elektronickou poštou jsou potvrzovány prodejní referentkou. Objednávky registrované prodejní referentkou (e-mail, fax) jsou zpoplatněny 1% přirážkou z hodnoty přijaté objednávky. Slevu na akční nebo výprodejové ceny lze získat pouze při objednání přes informační systém B2B. Pokud si do 3 týdnů od avíza prodejní referentky odběratel zboží nevyzvedne, bude objednávka stornována nebo po dohodě bude účtováno skladné.

Storno objednávky

Objednávku skladových položek lze 24 hodin před expedicí stornovat. Storno objednávky musí písemně potvrdit prodejní referentka, jinak je neplatné. Za provedení storna může být účtován manipulační poplatek. U neskladových položek nelze objednávku stornovat.

Ceny

Aktuální maloobchodní ceny jsou zobrazeny na eshop.sapho.cz. (nemusí se shodovat s tištěným katalogem). Po přihlášení do informačního systému B2B vidí odběratel i své nákupní ceny. V případě potřeby si je možné stáhnout kompletní nákupní ceník.

Platební podmínky

Platba v hotovosti (možná pouze při osobním odběru v Líbeznicích) sleva 2%
Platba převodem do 6 dnů
Pokud bude splatnost dodržena, bude vystaven po ukončení čtvrtlení zpětně dobropis na dodatečnou slevu ve výši 2%.
sleva 2%
Vlastní odběr ze skladu v Líbeznicích (neplatí pro spediční firmu) sleva 2%
Platba v hotovosti nebo do 6 dnů a vlastní odběr sleva 2+2%
Platba dobírkou sleva 0%
Platba s prodlouženou splatností sleva 0%

Fakturace

Prodloužená splatnost faktury je 10-dní. Fakturu-daňový doklad zasíláme v elektronické podobě. Dle zákona se jedná o daňově uznatelnou formu dokladu, proto již originál poštou nezasíláme. V případě nesouhlasu s elektronickou fakturou je možné za poplatek 40,-Kč bez DPH obdržet její tištěnou formu poštou. Pro upřesnění kontaktujte referentku prodeje.

Doprava a poplatky (sklad Líbeznice)

    Hodnota zakázky sanity
Kč bez DPH
Dopravné
Kč bez DPH
Rozvoz dodavatelem na adresu odběratele
1x týdně v předem stanovený den (hodnota dopravované zakázky) min. 2.000,- ZDARMA
Služba Balík dodání do 2 dnů, maximální hmotnost zásilky 50 kg
vhodné pro vodovodní baterie, koupelnové doplňky (nelze křehké zboží: sklo, keramika, nábytek a zboží vyšší než 150 cm)
min. 2.000,- 95,-
Služba Paleta dodání do 2 dnů, maximální hmotnost zásilky 100 kg (cena nezahrnuje EUR paletu) min. 2.000,- 295,-

Zakázku nelze slučovat s obklady a dlažbou. Zboží je expedováno z různých skladů!

Balení

Dodavatel zajišťuje při službě "paleta" dostatečné balení pro ochranu zboží v průběhu přepravy. V případě atypických požadavků na balení či množství zboží, bude obalový materiál zpoplatněn. Balné a manipulační poplatek činí 198,- Kč bez DPH. Cena neobsahuje EUR nebo ATYP paletu. Pokud bude baleno na EUR nebo ATYP paletě, bude započtena.

Místo dodání

Sklad odběratele.

Vrácení zboží

Zboží může být vráceno do 8 týdnů od data zakoupení po dohodě s prodejním oddělením a to bez udání důvodu. Zboží musí být v originálním obalu, nepoškozené a bez zjevných známek použití. Podmínkou je zaplacení manipulačního storno poplatku ve výši 8% z prodejní ceny výrobku. Nelze vracet obklady a dlažby, sprchové zástěny, ocelové vany a zboží na objednávku.

Dodavatel odmítá veškerou odpovědnost za škody, které mohou vzniknout z případných opomenutí a chyb při zpracování objednávek a poskytovaných informací k produktům.


Obchodní podmínky pro nákup obkladů a dlažeb

Dodací termíny

Aktuální skladovou dostupnost lze ověřit v informačním systému B2B. Dodací lhůta je závislá na zvoleném typu dodání (vlastní odběr, rozvoz dodavatelem, spediční firmou apod.). Při vlastním odběru je nutné zaslat objednávku alespoň 24 hodin předem, vyhnete se zbytečnému čekání při vyskladnění zboží.

Objednávky

Objednávky zaslané přes systém B2B potvrzuje systém automaticky. Objednávky obdržené elektronickou poštou jsou potvrzovány prodejní referentkou. Objednávky registrované prodejní referentkou (e-mail) jsou zpoplatněny 1% přirážkou z hodnoty přijaté objednávky. Slevu na akční nebo výprodejové ceny lze získat pouze při objednání přes informační systém B2B.
UPOZORNĚNÍ: Objednaná množství neshodující se s uváděným balením, se budou vždy zaokrouhlovat na celá balení směrem nahoru. Při dodatečném objednávání NELZE zaručit shodný odstín a rozměrový kalibr s původní zakázkou! Pokud si zákazník do 3 týdnů od potvrzení objednávky zboží nevyzvedne bude objednávka stornována nebo po dohodě bude účtováno skladné.

Rozměrové tolerance keramických obkladů

V katalogu je udáván deklarovaný (výrobní) rozměr. Skutečný rozměr dodávaných dlaždice se může o několik mm lišit (+-6 mm).

V jednom balení mohou tolerance rozměru činit podle normy + - 0,5% z deklarovaného rozměru dlaždice. Z tohoto důvodu je výrobcem doporučeno pokládat dlažbu na spáry 3-4 mm, tím se eliminuje případný nežádoucí optický efekt.

Rozměrové odlišnosti se mohou vyskytovat mezi základem a dekoračním prvkem jako je listelo, bombato, inserto. Tyto prvky se vyrábějí odlišnou technologií a někdy jsou použity i jiné materiály. U těchto prvků norma rozměrové tolerance nestanovuje.

Rektifikované dlaždice mají po vypálení dodatečně zabroušené hrany na stanovený rozměr. Tím lze eliminovat přirozené kolísání rozměrů keramiky a snižit rozměrové tolerance jednotlivých prvků na minimum. Kalibrované dlaždice lze pokládat s minimální spárou. Pro dokonalé zapravení spárovací hmoty se doporučuje tloušťka této minimální spáry alespoň v rozmezí 1,5 – 2,0 mm. Rektifikovaná dlažba je díky dodatečné úpravě dražší než stejná dlažba bez této úpravy.

Storno objednávky

Objednávku skladových položek lze 24 hodin před expedicí stornovat. Storno objednávky musí písemně potvrdit prodejní referentka, jinak je neplatné. Za provedení storna může být účtován manipulační poplatek. U neskladových položek nelze objednávku stornovat.

Ceny

Aktuální maloobchodní ceny jsou zobrazeny na eshop.sapho.cz. (Nemusí se shodovat s tištěným katalogem). Po přihlášení do informačního systému B2B vidí odběratel i své nákupní ceny. V případě potřeby si je možné stáhnout kompletní nákupní ceník.

Platební podmínky

Platba v hotovosti (možná pouze při osobním odběru v Příbrami) sleva 2%
Vlastní odběr ze skladu v Příbrami (platí i pro spediční firmu) sleva 5%
Platba v hotovosti a vlastní odběr (možná pouze při osobním odběru v Příbrami) sleva 2+5%

Fakturace

Prodloužená splatnost faktury je 10-dní. Registrovaným zákazníkům zasíláme daňový doklad v elektronické podobě. Dle zákona se jedná o daňově uznatelnou formu dokladu, proto již originál poštou nezasíláme. V případě nesouhlasu s elektronickou fakturou je možné za poplatek 40,- Kč bez DPH obdržet její tištěnou formu. Pro upřesnění kontaktujte referentku prodeje.

Doprava a poplatky (sklad Příbram)

    Hodnota zakázky
obkladů a dlažeb
Kč bez DPH
Dopravné
Kč bez DPH
Služba Paleta dodání do 7 dnů (cena nezahrnuje EUR paletu) nad 2.000,- ZDARMA
Služba Paleta dodání do 7 dnů, maximální hmotnost zásilky 100 kg (cena nezahrnuje EUR paletu) méně než 2.000,- 295,-
Příplatek za dobírku 40,-

Zakázku obkladů a dlažeb nelze slučovat se sanitárním vybavením. Zboží je expedováno z různých skladů!

Místo dodání

Sklad odběratele.

Vrácení zboží

Obklady a dlažby nelze vracet.

Dodavatel odmítá veškerou odpovědnost za škody, které mohou vzniknout z případných opomenutí a chyb při zpracování objednávek a poskytovaných informací k produktům.

Dodávka zboží na EUR paletách

Obklady i sanita může být v některých případech dodána na vratných EUR paletách. EUR paleta je vedena na dodacím listě a zároveň je vyúčtována na faktuře.

Palety jsou vratné do půl roku ode dne prodeje, pouze na základě prodejního dokladu, kde jsou účtovány.

Vrácení palety: pouze řidíčům Sapha, společně s kopií faktury, případně dodacího listu a ponechat si kopii podepsanou řidičem Sapha. Následně bude vystaven dobropis.
Bez platných dokladů a výše uvedeného nebudou palety dobropisovány.
Opotřebení za 1 ks palety činí 20,- Kč bez DPH. Účtováno při vrácení palety.