X Vážení zákazníci, radi by sme vás informovali, že v dňoch 20. decembra 2024 – 5. januára 2025 bude z dôvodu vianočných sviatkov zatvorené.
Krásne a pokojné prežitie vianočných sviatkov Vám praje tím SAPHO.



Obchodné podmienky pre partnerov

Obsah

Obchodné podmienky pre nákup sanitárneho vybavenia

Dodacie termíny

Aktuálnu skladovú dostupnosť možno overiť v informačnom systéme B2B. Dodacia lehota je závislá na zvolenom type dodania (vlastný odber, rozvoz dodávateľom, špedičnou firmou a pod.). Pri vlastnom odbere je nutné zaslať objednávku aspoň 24 hodín vopred, vyhnete sa zbytočnému čakaniu pri vyskladnení tovaru. U tovaru v hromadnom balení alebo na objednávku je dodacia doba dohodou.

Objednávky

Objednávky zaslané cez B2B potvrdzuje informačný systém automaticky. Objednávky obdržané elektronickou poštou sú potvrdzované predajnou referentkou.
Objednávky registrované predajnou referentkou (e-mail, fax, osobne) sú spoplatnené 1% prirážkou z hodnoty prijatej objednávky.
Zľavu na akčné, alebo výpredajové ceny, je možné získať iba pri objednaní cez informačný systém B2B.
Pokiaľ si do 3 týždňov od objednania odberateľ tovar nevyzdvihne, bude objednávka stornovaná, alebo bude po dohode účtované skladné. Skladné bude účtované 2 € bez DPH za objednávku / kalendárny deň (v prípade, že je objem do jedného paletového miesta), inak za každé ďalšie paletové miesto 2 € bez DPH / kalendárny deň.

Storno objednávky

Objednávku skladových položiek možno 24 hodín pred expedíciou stornovať. Storno objednávky musí písomne potvrdiť predajná referentka, inak je neplatné. Za prevedenie storna môže byť účtovaný manipulačný poplatok. U neskladových položiek nemožno objednávku stornovať.

Ceny

Aktuálne maloobchodné ceny sú zobrazené na eshop.sapho.sk (Nemusí sa zhodovať s tlačeným katalógom). Po prihlásení do informačného systému B2B vidí odberateľ aj svoje nákupné ceny. V prípade potreby si je možné stiahnuť kompletný nákupný cenník.

Platobné podmienky

Platba prevodom do 10 dní
Pokiaľ bude splatnosť dodržaná, bude vystavený po ukončení kvartálu spätne dobropis na dodatočnú zľavu vo výške 2%.
zľava 2%
Vlastný odber zo skladu v Ovčárech (neplatí pre špedičnú firmu) zľava 3%
Platba do 10 dní a vlastný odber zľava 2+3%
Platba dobierkou - iba PPL, Geis, DPD zľava 0%
Platba s predĺženou splatnosťou zľava 0%

Fakturácia

Predĺžená splatnosť faktúry je 10-dní. Faktúru-daňový doklad zasielame v elektronickej podobe. Podľa zákona sa jedná o daňovo uznateľnú formu dokladu, preto už originál poštou nezasielame. V prípade nesúhlasu s elektronickou faktúrou je možné za poplatok 2,- € bez DPH obdržať jej tlačenú formu poštou. Pre upresnenie kontaktujte referentku predaja.

Doprava a poplatky (sklad Ovčáry)

    Hodnota expedovaného
tovaru sortimentu sanity
€ bez DPH
Dopravné
€ bez DPH
Rozvoz dodávateľom na adresu odberateľa Vo vopred stanovený deň (hodnota dopravované zakázky) více než 80,- ZDARMA
méně než 80,- nezaváží se
Služba Balík Dodanie do 4 dní, maximálna hmotnosť zásielky 31,5 kg
vhodné pre vodovodné batérie, kúpeľňové doplnky
(nedá sa krehký tovar: sklo, keramika, nábytok a tovar vyšší ako 120 cm)
více než 200,- ZDARMA
méně než 200,- 8,26,-
Služba Paleta Dodanie do 4 dní, max. hmotnosť zásielky 300 kg
max.rozmer vč.palety 120x180x80 (ŠxVxH)
cena nezahŕňa EUR paletu.
více než 1000,- ZDARMA
méně než 1000,- 48,-

Zákazku nemožno zlučovať s obkladmi a dlažbou. Tovar je expedovaný z rôznych skladov!

Balenie

Dodávateľ zaisťuje pri službe "paleta" dostatočné balenie pre ochranu tovaru počas prepravy. V prípade atypických požiadaviek na balenie alebo množstvo tovaru, bude obalový materiál spoplatnený. Balné a manipulačný poplatok činí 8, - € bez DPH. Cena neobsahuje EUR nebo ATYP paletu. Pokiaľ bude balené na EUR nebo ATYP palete, bude započítaná.

Vyzvednutú službu prepravnej služby je potrebné oznámiť min. 24 hodín predem.

Miesto dodania

Sklad odberateľa.

Zásielky nad 1000 eur bez DPH možno dodať za dohodnutý poplatok na odberateľom zvolenú adresu.

Vrátenie tovaru

  1. Tovar môže byť vrátený do 6 mesiacov od dátumu zakúpenia po dohode s predajným oddelením a to bez udania dôvodu.
  2. Tovar musí byť v 100 % stave, v neporušenom originálnom obale, bez použitia lepiacich pások, bez ručne písaných poznámok a spôsobilý na ďalší predaj.
  3. Kupujúci zaistí dopravu pravidelným zvozom do skladu firmy UBC s.r.o. alebo iným spôsobom na vlastné náklady. Pokiaľ bude zvolený iný spôsob dopravy ako zvozom, je potrebné oznámiť termín vrátenia tovaru.
  4. Vrátený tovar musí byť uložený na palete a dostatočne zabezpečený proti poškodeniu (stretch fólia, fixačné pásky atp.)
  5. Podmienkou je zaplatenie manipulačného storno poplatku vo výške 8 % z predajnej ceny výrobku.

Nemožno vracať obklady a dlažby, sprchové zásteny,vanové zásteny, tovar II.kvality, oceľové vane, tovar vyradený z ponuky a tovar na objednávku.
Tovar vrátený dodávateľovi na dobierku alebo pri porušení týchto podmienok nebude vôbec prijatý.

Dodávateľ odmieta akúkoľvek zodpovednosť za škody, ktoré môžu vzniknúť z prípadných opomenutí a chýb pri spracovaní objednávok a poskytovaných informácií k produktom.

Dodávka zboží na EUR paletách

Tovar Vám môže byť dodaný na vratných EUR paletách. 
EUR palety budú v tomto prípade evidované na dodacom liste aj faktúre. 
Cena EUR palety je 6,00 bez DPH. 

Podmienky pre vrátenie EUR paliet: 
Nepoškodené palety je možné vrátiť do 60 dní od vystavenia dokladu. 
Vrátenie je možné po predložení kópie odberateľskej faktúry. Po vrátení bude vystavený dobropis, ktorý bude obsahovať vrátené palety.
Palety EUR je možné vracať iba na pobočkách našej firmy UBC s.r.o., alebo vodičom pri pravidelnom rozvoze, spoločne s kópiou odberateľskej faktúry, na ktorej je paleta účtovaná.


Obchodné podmienky pre nákup obkladov a dlažieb

Dodacie termíny

Aktuálnu skladovú dostupnosť možno overiť v informačnom systéme B2B. Dodacia lehota je závislá na zvolenom type dodania (vlastný odber, rozvoz dodávateľom, špedičnou firmou a pod.). Pri vlastnom odbere je nutné zaslať objednávku aspoň 24 hodín vopred, vyhnete sa zbytočnému čakaniu pri vyskladnení tovaru.

Objednávky

Objednávky zaslané cez systém B2B potvrdzuje systém automaticky. Objednávky obdržané elektronickou poštou sú potvrdzované predajnou pracovníčkou. Objednávky registrované predajnou pracovníčkou (e-mail) sú spoplatnené 1% prirážkou z hodnoty prijatej objednávky. Zľavu na akčné alebo výpredajové ceny možno získať iba pri objednaní cez informačný systém B2B.
UPOZORNENIE: Objednané množstvá nezhodujúce sa s uvádzaným balením, sa budú vždy zaokrúhľovať na celé balenia smerom nahor. Pri dodatočnom objednávaní NEMOŽNO zaručiť zhodný odtieň a rozmerový kaliber s pôvodnou zákazkou! Pokiaľ si zákazník do 3 týždňov od potvrdenia objednávky tovar nevyzdvihne bude objednávka stornovaná alebo po dohode bude účtované skladné.

Rozměrové tolerance keramických obkladů

V katalogu je udáván deklarovaný (výrobní) rozměr. Skutečný rozměr dodávaných dlaždice se může o několik mm lišit (+-6 mm).

V jednom balení mohou tolerance rozměru činit podle normy + - 0,5% z deklarovaného rozměru dlaždice. Z tohoto důvodu je výrobcem doporučeno pokládat dlažbu na spáry 3-4 mm, tím se eliminuje případný nežádoucí optický efekt.

Rozměrové odlišnosti se mohou vyskytovat mezi základem a dekoračním prvkem jako je listelo, bombato, inserto. Tyto prvky se vyrábějí odlišnou technologií a někdy jsou použity i jiné materiály. U těchto prvků norma rozměrové tolerance nestanovuje.

Rektifikované dlaždice mají po vypálení dodatečně zabroušené hrany na stanovený rozměr. Tím lze eliminovat přirozené kolísání rozměrů keramiky a snižit rozměrové tolerance jednotlivých prvků na minimum. Kalibrované dlaždice lze pokládat s minimální spárou. Pro dokonalé zapravení spárovací hmoty se doporučuje tloušťka této minimální spáry alespoň v rozmezí 1,5 – 2,0 mm. Rektifikovaná dlažba je díky dodatečné úpravě dražší než stejná dlažba bez této úpravy.

Storno objednávky

Objednávku skladových položiek možno 24 hodín pred expedíciou stornovať. Storno objednávky musí písomne potvrdiť predajná referentka, inak je neplatné. Za prevedenie storna môže byť účtovaný manipulačný poplatok. U neskladových položiek nemožno objednávku stornovať.

Ceny

Aktuálne maloobchodné ceny sú zobrazené na eshop.sapho.sk. (Nemusí sa zhodovať s tlačeným katalógom). Po prihlásení do informačného systému B2B vidí odberateľ aj svoje nákupné ceny. V prípade potreby si je možné stiahnuť kompletný nákupný cenník.

Platobné podmienky

Vlastný odber zo skladu v Příbrami (platí aj pre špedičnú firmu) zľava 5%
Platba do 10 dní a vlastný odber (možná len pri osobnom odbere v Příbrami) zľava 2+5%

Fakturácia

Predĺžená splatnosť faktúry je 10-dní. Registrovaným zákazníkom zasielame daňový doklad v elektronickej podobe. Podľa zákona sa jedná o daňovo uznateľnú formu dokladu, preto už originál poštou nezasielame. V prípade nesúhlasu s elektronickou faktúrou je možné za poplatok 2, - € bez DPH obdržať jej tlačenú formu. Pre upresnenie kontaktujte referentku predaja.

Doprava a poplatky (sklad Příbram)

    Hodnota zakázky
obkladov a dlažieb
€ bez DPH
Dopravné
€ bez DPH
Služba Paleta dodanie do 7 dní (cena nezahŕňa EUR paletu) nad 200,- ZDARMA
Služba Paleta dodanie do 7 dní, maximálna hmotnosť zásielky 300kg (cena nezahŕňa EUR paletu) menej ako 200,- 48,-
Příplatek za dobírku 2,-

Balenie

Dodávateľ zaisťuje pri službe "paleta" dostatočné balenie pre ochranu tovaru počas prepravy. V prípade atypických požiadaviek na balenie alebo množstvo tovaru, bude obalový materiál spoplatnený. Balné a manipulačný poplatok činí 8, - € bez DPH. Cena neobsahuje EUR nebo ATYP paletu. Pokiaľ bude balené na EUR nebo ATYP palete, bude započítaná.

Vyzvednutú službu prepravnej služby je potrebné oznámiť min. 24 hodín predem.

Zákazku obkladov a dlažieb nemožno zlučovať so sanitárnym vybavením. Tovar je expedovaný z rôznych skladov!

Miesto dodania

Sklad odberateľa.

Zásielky nad 200 eur bez DPH možno dodať za dohodnutý poplatok na odberateľom zvolenú adresu.

Vrátenie tovaru

Obklady a dlažby nemožno vracať.

Dodávateľ odmieta akúkoľvek zodpovednosť za škody, ktoré môžu vzniknúť z prípadných opomenutí a chýb pri spracovaní objednávok a poskytovaných informácií k produktom.

Dodávka zboží na EUR paletách

Tovar Vám môže byť dodaný na vratných EUR paletách. 
EUR palety budú v tomto prípade evidované na dodacom liste aj faktúre. 
Cena EUR palety je 6,00 bez DPH. 

Podmienky pre vrátenie EUR paliet: 
Nepoškodené palety je možné vrátiť do 60 dní od vystavenia dokladu. 
Vrátenie je možné po predložení kópie odberateľskej faktúry. Po vrátení bude vystavený dobropis, ktorý bude obsahovať vrátené palety.
Palety EUR je možné vracať iba na pobočkách našej firmy UBC s.r.o., alebo vodičom pri pravidelnom rozvoze, spoločne s kópiou odberateľskej faktúry, na ktorej je paleta účtovaná.