FAQ

Auftragsänderung

Um die Bestellte Artikel zu ändern, kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter export@sapho.de unverzüglich.

Transportkosten

Die Versandkosten sind abhängig von Transportgut, Gewicht und Maßen.
Sendungen mit einem Gewicht bis zu 30 kg können Paketdienst versendet werden.
Handelt sich um Sperrgut oder zerbrechliche Ware, wir diese durch unseren Partnerspediteur als Palettensendung versendet.
hier

Rückgaberecht

Wir sind ein stabiles Unternehmen und bei uns kaufen ist risikofrei. Im E-Shop gekauften Waren können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurück gegeben werden. Unsere Rückgabebedienungen finden Sie hier.

Reklamationen

Sollten Sie einen falschen oder defekten Artikel bekommen, oder sind Sie mit der Ware nicht zufrieden, so bestht die möglich die Ware zu Reklamieren.
Mehr dazu hier.

Frist für die Reklamationsbearbeitung

Einhaltung einer Reklamationsfrist
Wir bemühen uns alle Reklamationen in kürzester Zeit zu erledigen, jedoch nicht Später als 30 Tage nach Antragstellung.