Die Bedingungen definieren und präzisieren näher die Rechte und Pflichten des Verkäufers, der Gesellschaft Internet UBC s.r.o., mit dem Sitz in Pakoměřice 87, 250 65 Líbeznice, ID 27146987, eingetragen im Handelsregister, Abt. C., Einlage 99842 beim Registergericht in Prag, und des Käufers (Kunde, Verbraucher).

Sämtliche Vertragsbeziehungen werden im Einklang mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik abgeschlossen. Ist die Vertragspartei der Verbraucher, richten sich die durch die Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.) und dem Gesetz über den Verbraucherschutz (Nr. 634/1992 Slg.). Ist die Vertragspartei nicht der Verbraucher, richten sich die durch die Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.).

Begriffbestimmung

Der Käufer – der Verbraucher – ist jeder, außerhalb seiner Unternehmenstätigkeit oder der selbstständiger Ausübung seines Berufes einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt oder mit dem Unternehmer anderweitig verhandelt.

Der Käufer – der Unternehmer – ist jene Person, die mit der eigenen Geschäftstätigkeit, Produktionstätigkeit oder einer ähnlichen Tätigkeit des Unternehmers in Zusammenhang stehende Verträge abschließt.

Lieferbedingungen

Die übliche Lieferzeit bei Bestandwaren beträgt  1 Woche oder sofort bei Selbstabholer.
Bei Waren die auf Bestellung, kann eine Vorauskasse verlangt werden. Die Lieferzeiten sind nach Abspreche.
Unsere Lagerware kann ausnahmsweise ausverkauft sein, im E-Shop finden sie die ungefähren Einlagerungstermine am Lager UBC.

Preise,Transport

Die Preise sind in EURO ohne geltender MwSt. aufgelistet

• Bei Bestellung über 700,00€ nach Rabatt – Lieferung frei Haus
• Bei Bestellung unter 700,00€ nach Rabatt- Transportkosten je Palette 55,00€
• Bei Bestellung über über 250,00€ nach Rabatt ( Unzerbrechliche , kleinere Waren- DHL Paket ) Lieferung frei Haus
• Bei Bestellung unter 250,00€ nach Rabatt (Unzerbrechliche , kleinere Waren- DHL Paket) Pauschalle 12,00€ je Paket

Zahlungsmöglichkeiten

• Vorauszahlung, bequem per Rechnung, 
• bar oder per Karte bei Selbstabholung

Kontrolle der Ware bei der Überhnahme

• Bei der Übernahme der Sendung ist es wichtig, die Sendung aus der Originalverpackung auszupacken und den Inhalt in Gegenwart des Spediteurs zu kontrollieren.
• Im Falle, dass die Sendung beschädigt ist, wird sie nicht übernommen, sondern dem Spediteur zurückgegeben, wobei ein Protokoll zur Beschädigung erstellt wird. Über die beschädigten Sendung informieren Sie auch unseren Vertrieb – E-Mail export@sapho.de . Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.

Garantiefrist

• Die Garantiefrist beträgt 24 Monate.
• Tritt ein Fehler binnen sechs Monate nach der Übernahme auf, wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei der Übernahme beschädigt war.

Beginn der Garantiefrist

• Verbraucher – Die Garantiefrist beginnt mit dem Tage der Inbetriebnahme der Ware (Montage), spätestens jedoch 1 Monat nach der Übernahme der Ware (Einkauf) von der Verkaufsgesellschaft.
• Unternehmer – Die Garantiefrist beginnt mit dem Tage der Inbetriebnahme der Ware unter der Bedingung, dass ab dem Tage des Warenkaufs von der Firma UBC bis zur Inbetriebnahme nicht mehr als 6 Monate verstrichen sind.

Beanstandungen

• Der Lieferant haftet nicht für eventuelle Beschädigungen oder Verluste der Ware während des Transports, sofern er diesen nicht selbst sichergestellt hat.
• Die den Umfang der Warenlieferung betreffenden Beanstandungen (d. h. Mengenunterschiede, Warenverwechslung u. Ä.) werden unter der E-Mail-Adresse export@sapho.de spätestens 1 Tag nach der Warenzusendung angenommen.
• Die Beanstandungen wegen Qualitätsmängel werden lediglich in Schriftform angenommen, innerhalb der Garantiefrist und nach Vorlage des Einkaufsbelegs oder des richtig ausgefüllten Garantiescheins.
• Die Reklamationsfrist für die Erledigung der Beanstandung beginnt mit dem Tage der Zustellung der Ware an die Anschrift der Gesellschaft UBC.

Kaufvertag

• Sofern der Käufer der Verbraucher ist, wird die Platzierung der angebotenen Ware durch den Lieferanten auf den Webseiten als Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrages erachtet, wobei der Kaufvertrag durch das Absenden der Bestellung durch den Käufer und die Entgegennahme der Bestellung durch den Lieferanten entsteht.
• Der Lieferant bestätigt diese Annahme unverzüglich dem Käufer durch eine informative E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, diese Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf den Vertragseintritt. Der entstandene Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann lediglich auf der Grundlage einer Vereinbarung beider Parteien oder aus gesetzlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.
• Durch den Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen bekannt gemacht hat, einschließlich der Reklamationsordnung, und dass er diesen zustimmt. Auf diese Geschäftsbedingungen und die Reklamationsordnung wird der Käufer in ausreichender Weise vor der Realisierung der Bestellung aufmerksam gemacht, wobei er die Möglichkeit hat, sich mit diesen vertraut zu machen.
• Dem Verkäufer wird unter anderem das Recht vorbehalten, die Bestellung oder ihren Teil vor Abschluss des Kaufvertrages auf der Grundlage einer Absprache mit dem Käufer in folgenden Fällen zurückzunehmen: die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert, oder der Preis des Lieferanten der Ware hat sich wesentlich geändert. Im Falle, dass der Käufer bereits einen Teil oder die ganze Summe des Kaufpreises bezahlt hat, wird diese Summe auf sein Konto oder an seine Anschrift zurückerstattet und der Abschluss des Kaufvertrages kommt nicht zustande..

Recht des Verbrauchers, vom Vertag Zurückzutreten

• Sofern der Kaufvertrag im E-Shop abgeschlossen wird, hat der Verbraucher Anspruch, im Einklang mit § 1829 Abs. 1 des Bürgerliches Gesetzbuches ohne Nennung des Grundes vom Vertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach der Übernahme der Ware (im Falle, dass der Gegenstand des Kaufvertrages mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Tage der Übernahme der letzten Warenlieferung).
• Die Bekanntgabe des Rücktritts vom Kaufvertrag ist dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab der Warenübernahme z. B. per E-Mail an die E-Mail-Adresse: export@sapho.de zuzusenden.
• Verpacken Sie die retournierte Ware gut, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird.
• Wir bitten Sie, die Ware möglichst in den ursprünglichen Zustand zurückzuführen, so können Sie einer eventuellen Herabsetzung der rückvergüteten Summe um die Aufwandskosten für die Rückführung der Ware in den ursprünglichen Zustand vorbeugen.
• Das Geld für Ware sende wir Ihnen auf Ihr Bankkonto so schnell wir möglich, spätestens innerhalb 14 Tage ab dem Tage des Vertragsrücktritts, jedoch nicht vor der Rückgabe der Ware an unserer Reklamationsabteilung (bzw. nicht vor dem Nachweis Ihrerseits, dass die zurückzugebende Ware bereits abgesendet wurde). Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt in diesem Falle der Verbraucher.

Die Bestimmung des Gesetzes über den Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen ist nicht als Möglichkeit des kostenlosen Verleihs der Ware zu verstehen. Der Verbraucher hat im Falle der Nutzung des Rechtes auf den Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen ab der Entgegennahme der Leistung dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Vertragsrücktritt alles zurückzugeben, was er auf der Grundlage des Kaufvertrages erworben hat. Sofern das nicht korrekt möglich ist (z. B. in der Zwischenzeit wurde die Ware vernichtet oder verbraucht), hat der Verbraucher einen Ersatz in Geld als Gegenwert dessen zu leisten, was nicht mehr zugegeben werden kann. Sofern die zurückgesandte Ware teilweise beschädigt wurde, kann der Verkäufer sein Recht auf Schadenersatz geltend machen und seinen Anspruch auf den Kaufpreis anrechnen. Der Verkäufer ist in einem solchen Falle verpflichtet, den entstandenen Schaden zu beweisen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher in diesem Falle lediglich den verminderten Kaufpreis zurück. Vom Kaufpreis, der dem Käufer zurückzuerstatten ist, kann der Verkäufer die tatsächlich mit dem Zurücksenden der Ware entstandenen Kosten in Abzug bringen.

Gut zu wissen

Eine Verpackung ist nicht nötig
Die Verpackung ist weder Kaufgegenstand noch Bestandteil der gekauften Sache. Trotzdem hat UBC einen Anspruch auf Ersatz der tatsächlich mit dem Rücksenden der Ware verbundenen Kosten. Diese Kosten werden jeweils individuell beurteilt und als solche dem Kunden zusammen mit der Summe für die zurückgesendete Ware in Rechnung gestellt.

Einhaltung der 14tägigen Frist
Für die Einhaltung der Frist ist ausschlaggebend, wann den Vertragsrücktritt abgesendet wurde. Die Frist für den Rücktritt wird eingehalten, sofern der Verbraucher dem Unternehmer innerhalb dieser Frist die Mitteilung gesendet hat, dass er vom Vertrag zurücktritt.

Die gekaufte Ware ist nach dieser Zusendung des Rücktritts möglichst schnell zurückzugeben. In diesem Falle entsteht kein Anspruch auf die Bezahlung der mit dem Transport der Ware zum Verkäufer verbundenen notwendigen Kosten. Die Frist für den Vertragsrücktritt dauert 14 Kalendertage, nicht Arbeitstage, und beginnt am nächsten Kalendertag nach der Übernahme der Ware durch den Verbraucher (z. B. wenn der Kunde die Ware am Freitag übernimmt, wird die Frist für den Rücktritt ab dem Samstag gerechnet)

Welche Dokumente sind beizulegen?
Wir empfehlen Ihnen zu der zurückgesendeten Ware jeweils jenes Dokument beizufügen, das bestätigt, dass Sie die Ware bei uns gekauft haben. Dies erleichtert uns die Identifikation der Ware und Ihrer Anforderung.

Kurze Zusammenfassung

• Vom Kaufvertrag kann innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgetreten werden.
• Die 14tägige Frist beginnt am folgenden Kalendertag nach der Übernahme der Ware zu laufen.
• Endet die Frist am Wochenende oder an einem Feiertag, ist der letzte Tag der Frist der nächste Kalendertag.
• Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Lieferanten spätestens am letzten Tag der 14tätigen Frist zugesendet werden.
• Durch das Auspacken oder den Gebrauch der Ware erlischt nicht das Recht, vom Vertrag ohne Nennung des Grundes zurückzutreten.
• Die Ware muss nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden, der Lieferant hat jedoch Anspruch auf den Ersatz jener Kosten, die mit der Rückführung der Ware in den ursprünglichen Zustand verbunden sind
• Die Ware kann auch nach dem Benutzen zurückgegeben werden, der Lieferant hat jedoch wiederum Anspruch auf Ersatz jener Kosten, die mit der Rückführung der Ware in den ursprünglichen Zustand verbunden sind. Diese Kosten können theoretisch auch die Höhe des Preises der Ware erreichen.
• Das Geld senden wir Ihnen binnen 14 Tagen ab dem Tage des Vertragsrücktritts, jedoch nicht vor Rückgabe der Ware (bzw. nicht vor dem Nachweis, dass die zurückzugebende Ware bereits abgesendet wurde).